Questions / Réponses
Comment est fixé le prix de départ ?
Le prix de départ est fixé en fonction de la côte argus du véhicule, du prix du neuf, de son état général et de son kilométrage. Cela est donc variable d'un véhicule à l'autre.
L`argus affiché est-il le vrai ?
OUI, l`argus affiché est le vrai ; il est calculé « prorata temporis »,ce qui signifie calculé à partir de la date de première mise en circulation exacte des véhicules. Pour les véhicules de moins de un an la cote est estimative.
Quelles sont les garanties pour l`acheteur ?
Les garanties pour l`acheteur sont de plusieurs ordres :
Juridiques : tous les véhicules présentés font l`objet d`une demande de situation administrative (vérification des inscriptions de gage ou d`opposition). Un véhicule est présenté à la vente lorsque cette situation est vierge de toute inscription.
Vous n`avez aucun risque juridique.
Mécaniques : un véhicule vendu aux enchères dans le cadre d`une vente volontaire, est soumis aux lois en vigueurs comme dans toute transaction (particulier à particuler, professionnel à particulier).
Garanties constructeurs : certains véhicules sont encore sous garantie constructeur ; celle-ci est annoncée sur les affichettes d`exposition ainsi que sur la fiche détail des véhicules du site Internet. D`autres véhicules peuvent être éligibles au titre de cette garantie, n`hésitez pas à vous renseigner auprès du représentant de la marque.
Les véhicules ont-ils tous un contrôle technique ?
Deux types de contrôles existent chez VPOuest :
- Le contrôle technique traditionnel pour tous les véhicules de plus de quatre ans.
- Le Bilan Expert (exclusivité VPOuest) pour les autres véhicules : c'est un contrôle plus approfondi des véhicules, avec un essai routier, la vérification d'organes mécaniques tels que le fonctionnement de l'embrayage, de la boîte de vitesses, et d'équipements de confort ( vitres électriques, ventilation, chauffage, climatisation ...) réalisé par des contrôleurs techniques indépendants.
Téléchargez la liste des points de contrôles.
Que faut-il comme document pour pouvoir acheter ?
Pour porter des enchères le jour de la vente, vous devez vous munir d’une pièce d’identité ( carte d’identité ou passeport).
Un chèque vous sera demandé dès l'adjudication, ou une caution (espèce/CB) allant de 500€ à 1000€. Cf conditions générales, ainsi qu'un justificatif de solvabilité délivré par votre banque, datant de moins de 2 jours, couvrant le montant de la transaction.
(cachet, date et signature de la banque faisant foi)
Je ne peux pas être présent le jour de la vente
Il vous suffit pour participer aux enchères sans vous déplacer, d’émettre un ordre d'achat via le site Internet, et nous porterons votre enchère pour votre compte.
Le fonctionnement des ordres d’achat est décrit plus avant dans la section (comment émettre un ordre d’achat ?)
De quel délai dispose l`acheteur pour enlever son véhicule ?
L`acheteur dispose du délai qui lui convient. Toutefois, au-delà d`une durée de 4 jours il devra assurer son véhicule.
L`acheteur peut-il se rétracter après une enchère ?
NON, dès l`adjudication du véhicule le transfert de propriété est effectué, aucune rétractation n`est donc possible.
Les véhicules peuvent-ils être achetés avant ou après la vente ?
NON. Les véhicules doivent être vendus aux enchères publiques.
Peut-on connaître l'origine des véhicules ?
Les véhicules présentés proviennent de retour de location longue durée
(24-36mois), de sociétés de crédit, de constructeurs automobiles, de
propriétaires de flotte et de divers propriétaires.
Comment émettre un ordre d'achat ?
Pour émettre un ordre d’achat, vous devez posséder un compte sur le site. Le formulaire d’inscription est disponible ici.
Une fois identifié sur le site, il vous suffit d’ajouter un ou plusieurs véhicules à votre sélection, et d’émettre un ordre d’achat en suivant les différentes étapes de validation.
Vous pouvez sélectionner plusieurs véhicules sur un même ordre d’achat. Il suffit alors de spécifier combien de véhicules vous souhaitez obtenir.
Une empreinte de 500 € vous sera demandée par véhicule souhaité. Cette transaction est réalisée via une solution de paiement sécurisée hébergée par BNP Paribas. VPOuest ne conserve aucune donnée bancaire.
Aucune somme ne sera débitée tant que le ou les véhicules ne vous auront pas été attribués.
Si vous remportez le véhicule à l’issue de l’enchère, une somme forfaitaire de 500€ sera débitée par véhicule, à titre d’acompte sur le montant total à régler. Le règlement total sera à solder avant la livraison du véhicule.
Si vous ne remportez pas le véhicule, la transaction est annulée automatiquement et aucune somme ne pourra être débitée.
Quels sont les avantages à passer un ordre d’achat en ligne ?
L’ordre d’achat en ligne vous permet de consulter le catalogue jusqu’à la veille de la vente et de faire votre choix en toute sérénité.
L’ordre d’achat en ligne est très rapide. En moins de cinq minutes, vous transmettez votre ordre, depuis n’importe quel ordinateur relié à Internet, où que vous soyez.
Le paiement en ligne est géré via un site sécurisé, vous ne courrez donc aucun risque.
Et si je ne peux plus acheter, comment annuler un ordre d’achat via le site ?